الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط والأحكام:

1.1. بالنقر فوق الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك توافق وتلتزم بهذه الشروط والأحكام وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام يجب عليك عدم النقر فور زر الموافقة والمغادرة من المنصة حالاً.

1.2. توضح هذه الشروط والأحكام العلاقة التعاقدية (الشروط والأحكام) بينك وبين إبانة (بما في ذلك الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة عدا ما يتم استثناؤه صراحة من قبل الشركة من وقت لآخر.

1.3. باستخدام للمنصة فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط والأحكام وأنك توافق على الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب ألا تستخدم موقعنا الإلكتروني أو تطبيق إبانة.

1.4. يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. إذا أجرينا أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام نعتبرها جوهرية، فسوف يتم اخطار المستخدم الذي يملك حساب عبر ظهور نافذة في المنصة تفيد بتحديث الشروط والأحكام وإمكانية الاطلاع على تلك التحديثات قبل الموافقة عليها، وفي كل الأحوال إذا لم يكن لديك حساب إبانة، فمن مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط والأحكام، المتوفرة على موقع إبانة من وقت لآخر لمعرفة ما إذا كان قد تغير. إذا كنت لا توافق على التغييرات، فلا تستخدم خدماتنا أو موقع إبانة أو تطبيق إبانة.

1.5. يجوز للشركة نقل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث.

2. التعريفات:

2.1 الشروط والأحكام أو شروط وأحكام الاستخدام: يقصد بها شروط وأحكام الاستخدام هذه والتعديلات الواردة عليها من فترة لأخرى عن طريق المنصة وحدها.

2.2 الشركة أو إبانة: شركة إبانة لتقنية المعلومات، شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة.

2.3 المنصة: الموقع www.Ebana.sa أو أي تطبيق محمول مقدم بواسطة أو يتم تسويقها بواسطة أو بالنيابة عن إبانة أو أي منصة تقنية أخرى تقدمها إبانة بما في ذلك تطبيق إبانة عبر متاجر قوقل، أو آبل، أو كاي – إن وجد -.

2.4 المستخدم أو أنت: مستخدم منصة إبانة سواءً كان زائراً أو صاحب حساب، وتشير صيغة المخاطب للمستخدم.

2.5 الجهات الرقابية: الجهات الرقابية المشرفة على عمل الشركة في المملكة العربية السعودية.

2.6 الأنظمة واللوائح: الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.التعريف بالمنصة:

3.1 تقدم إبانة بشكل عام العديد من الحلول التقنية والإلكترونية للمؤسسات والشركات التي تتعاقد معها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك إدارة علاقات المستثمرين، والجمعيات العامة والخاصة، وغيرها من الحلول التي تساعد الشركات والمؤسسات على أتمتة عمليتها، وتمارس إبانة أعمالها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والتعليمات من الجهات الرقابية، وتخلي إبانة مسؤوليتها من أي ممارسة أو عمل يقوم به أي مستخدم عبر المنصة بما في ذلك ما يتم إدخاله عبر المنصة من بيانات أو معلومات أو افصاحات أو مستندات أو غيرها، كما تخلي إبانة مسؤوليتها عن أي عمل أو أعمال يتم من خلال المستخدم أو أي طرف ثالث بالمخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها.

3.2 تخضع الخدمات المقدمة عبر المنصة للموافقة المسبقة من إبانة وحدها، ويحق لإبانة وحدها إيقاف أو إلغاء أو إضافة أي خدمة من الخدمات المقدمة عبر المنصة.

2.الأهلية:

باستخدام خدمات إبانة، فإنك تقر بأن لديك الأهلية الشرعية والنظامية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها لإبرام هذه الشروط والأحكام وفقًا لهذه الشروط والأحكام

5.حسابك في إبانة:

5.1 ستحتاج إلى حساب إبانة الخاص بك (يُشار إلى كل منها باسم الحساب) لاستخدام خدمات معينة، ويكون لكل مستخدم حق امتلاك حساب إبانة واحد فقط باستثناء اذا تم السماح للمستخدم من إبانة بامتلاكه لأكثر من حساب.

5.2 بمجرد استخدامك لمنصة إبانة، فإنك توافق على (أ) تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عنك كما قد يُطلب من أي نماذج تسجيل في الخدمات أو من خلالها أو تطلبها إبانة بطريقة أخرى؛ (ب) الحفاظ على سرية وأمن كلمة مرورك وهويتك والموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك؛ (ج) الحفاظ على معلوماتك وتحديثها على الفور، وأي معلومات أخرى تقدمها إلى إبانة، لإبقائها دقيقة وحديثة وكاملة ؛ (د) إخطار إبانة على الفور فيما يتعلق بأي تغييرات جوهرية على المعلومات أو الظروف التي قد تؤثر على أهليتك لمواصلة استخدام للمنصة أو الشروط التي تستخدم الخدمات بموجبها ؛ و (هـ) تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع استخدامات حسابك وعن أي إجراءات تحدث باستخدام حسابك.

5.3 يخلي المستخدم مسؤولية إبانة في حال فقدانه كلمة المرور الخاصة به أو سرقتها، أو إذا كان يعتقد أنه كان هناك وصول غير مصرح به إلى حسابه من قبل أي طرف ثالث، وتوصي إبانة كل مستخدم في مثل هذه الحالة إخطار المنصة على الفور وتغيير كلمة المرور الخاصة به في أقرب وقت ممكن.

5.4 يمكن لإبانة وفقًا لتقديرها الخاص إغلاق حسابك، إذا كان يعتقد بشكل معقول أن المعلومات التي قدمتها غير دقيقة أو غير كاملة أو لم يتم تحديثها، أو إذا تم استخدام الحساب بطريقة أخرى غير الغرض المحددة وفقاً لسياسات إبانة، أو إذا تم استخدام الحساب للأنشطة المحظورة بموجب الأنظمة واللوائح، دون الإخلال بأي حقوق أو تعويضات أخرى لـ إبانة وفقًا لهذه الشروط والأحكام أو بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.

5.5 يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني / الهاتف]. قد تستغرق معالجة طلبك ما يصل إلى 30 يوم عمل، كما إذا كنت مدينًا بأي مدفوعات لإبانة، فلن تغلق إبانة حسابك حتى يتم تصفية حسابك وسداد مديونيتك، ويجوز لإبانة في سبيل ذلك أن تقوم بالحد أو إيقاف القيام بأي معاملات إضافية باستخدام حسابك، كما ستظل مسؤولاً عن جميع الالتزامات المتعلقة بحسابك حتى بعد إغلاق الحساب. ستحتفظ إبانة بمعلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المتوفرة على موقع إبانة) ويحق لإبانة اللجوء للطرق النظامية والقضائية في سبيل استيفاء مديونياتك اتجاه إبانة أو أي طرف ثالث عن طريق المنصة ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها.

5.6 تكون جميع المعلومات الشخصية والتجارية والمعلومات الخاصة التي يحصل عليها المستخدم عن طريق المنصة والتطبيقات التابعة، هي في الحقيقة سرية للغاية، ويتعهد المستخدم بالحفاظ على سرية تلك المعلومات، ويحظر على المستخدم الإفصاح عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، ويتحمل كل مستخدم بشكل كامل مسؤولية أي نشاط خلاف لذلك.

6.خيارات الدفع.

تكون طريقة الدفع للخدمات التي تقدمها المنصة وفقاً للطريقة التي تراها الشركة مناسبة والتي يتم اعتمادها من الشركة من وقت لآخر.

7.محتوى المنصة وطريقة الاستخدام:

7.1 يجب على كل مستخدم استخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط والأحكام ووفقاً للتعليمات والسياسات التي تصدرها الشركة من وقت لآخر.

7.2 قد يكون الوصول إلى المنصة أو الخدمات فيها غير متاح أو متأخر أو محدود أو بطيء من وقت لآخر بسبب الخوادم والشبكات وخطوط الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تعطل الأجهزة والتوصيلات وغيرها من المعدات الإلكترونية والميكانيكية؛ فشل البرامج، بما في ذلك، الأخطاء، الفيروسات، مشاكل التكوين، عدم توافق الأنظمة أو الأدوات المساعدة أو التطبيقات، تشغيل جدران الحماية أو برامج الفحص، الرموز غير القابلة للقراءة، أو المخالفات في مستندات معينة أو محتوى آخر ؛ الزائد من قدرات النظام ؛ القيود الحكومية أو التنظيمية أو أحكام التبادل أو الأحكام القضائية أو أي تدخل بشري آخر ؛ أو أي سبب آخر خارج عن سيطرة إبانة.

7.3 فشل المستخدم في تقديم بعض أو كل المعلومات الشخصية الضرورية عند الطلب قد يؤدي إلى عدم توفير بعض خدمات المنصة.

7.4 تقوم المنصة ممثلة بإدارتها أو من خلال أي طرف تختاره، بالمساعدة في تقديم الدعم اللازم من خلال القنوات المحددة لأي من أطراف العمليات التي تنظمها المنصة، والسعي لحل الإشكالات التقنية التي قد تطرأ حيال أي من تلك العمليات.

7.5 يقدم الدعم الفني الخاص بالمنصة وتطبيقاتها من خلال البريد الإلكتروني (*)، أو من خلال حسابات شبكات التواصل الاجتماعية (تويتر) بمعرفها: (*)، فقط ولا صفة أو اعتبار لغيرها من المعرفات، كما تقوم إدارة المنصة بتوضيح طرق التواصل من خلال صفحاتها المختلفة.

7.6 قد تتضمن المنصة روابط لصفحات أو مواقع أخرى مملوكة أو مُشغلة بواسطة طرف ثالث، والتي لا تملك الشركة و المنصة الحق في التحكم فيها وإدارة محتواها أو شروط الاستخدام أو السياسات الخاصة بتلك المواقع ذات الصلة.

7.7 قد تقوم إدارة المنصة بنفسها أو بالاستعانة بأطراف أخرى بنشر أو بإعادة عرض محتويات ذات علاقة باستخدامات المنصة، دون تحملها لأي مسؤولية تجاه المحتوى المعروض أو ملاءمته لأي غرض.

7.8 لا يترتب على وجود المواقع ذات الصلة على المنصة، موافقة الشركة أو المنصة على ما تقدمه تلك المواقع أو الصفحات من محتوى أو إعلان أو منتج أو خدمة أو غير ذلك من مواد.

7.9 الشركة والمنصة غير مسؤولتين بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن الاستخدام أو تتعلق به أو الاعتماد على تلك المحتويات أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو غيرها من المواد التي تقدمها المواقع ذات الصلة، وينبغي على المستخدم التواصل مع المسؤولين أو المشرفين أو المشغلين لتلك المواقع ذات الصلة بشأن صفحاتهم ومواقعهم.

8.الأنشطة المحظورة:

8.1 يجب ويتلزم كل مستخدم باستخدام المنصة وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول، ووفقاً لسياسات وإجراءات إبانة التي تصدرها من فترة لأخرى، ويلتزم كل مستخدم على وجه الخصوص بالالتزام بأنظمة جرائم الإرهاب وتمويله، نظام مكافحة غسل الأموال، النظام الجزائي لجرائم التزوير ونظام عقوبات انتحال صفة رجل السلطة العامة وغيرها من الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، ولا تتحمل المنصة أو إدارتها أي مسؤولية أو تبعات تجاه أي من الأطراف أو أي جهة كانت.

8.2 أنت توافق على عدم استخدام المنصة في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي والاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أن حسابك قد يكون عرضة للاستخدام غير المصرح به أو الاستيلاء على الحساب أو أي نوع آخر من الأنشطة الاحتيالية أو الخرق الأمني. باستخدام المنصة، فإنك توافق على أنك لن تقوم ولن تساعد أو تمكن الآخرين من القيام بأي مما يلي:

(أ‌) خرق أو التحايل على أي قوانين أو لوائح سارية أو اتفاقيات مع أطراف ثالثة أو حقوق طرف ثالث أو اتفاقيات معنا، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام.

(ب‌) تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة إلينا.

(ت‌) استخدام حساب إبانة الخاص بشخص آخر لنفسك أو نيابة عن شخص آخر.

(ث‌) استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتيني أو ملف أو أداة أو تقنية أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو روبوتات إلغاء ، تهدف إلى إتلاف الخدمات أو التدخل فيها أو اعتراضها أو مصادرتها خلسة أي نظام أو بيانات أو معلومات شخصية من الخدمات.

(ج‌) اتخاذ أي إجراء يفرض عبئًا كبيرًا غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هجمات رفض الخدمة أو البريد العشوائي أو أي تقنية أخرى غير مرغوب فيها من التحميل الزائد؛ أو

(ح‌) الاستخدام غير المصرح به للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو إساءة استخدام كلمات المرور أو إساءة استخدام أي معلومات منشورة على الخدمات.

(خ‌) فتح أو استخدم حسابات إبانة متعددة.

(د‌) تعديل، أو نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أي معلومات أو مواد أو برامج أو منتجات أو خدمات موجودة على المنصة دون الموافقة الخطية المسبقة من الشركة، كما يتعهد المستخدم بعدم استخدام تلك المعلومات أو المواد أو المنتجات أو الخدمات الإضافية في منشورات خاصة به.

(ذ‌) التأجير، أو البيع أو التنازل أو التأجير من الباطن أو التوزيع أو المشاركة في الاستخدام أو منح حقوق أخرى متعلقة بالمنصة أي مواد ووثائق مستندات متوفرة على المنصة، لأي طرف ثالث.

(ر‌) استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من خلال المنصة بالإضافة إل معلومات الاتصال الخاصة بأعضاء الدائرة لأي استخدامات أخرى غير المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

(ز‌) انتهاك حقوق الملكية الفكرية للمنصة، أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.

(س‌) المضايقة، أو إساءة المعاملة، أو السب، أو الإيذاء، أو تشويه السمعة، أو التشهير، أو الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز العنصري الصادر من أي مستخدم، أو اتجاه الشركة، أو أحد منسوبيها، أو أي مستخدم آخر.

(ش‌) نشر معلومات زائفة أو مضللة.

9.الملكية الفكرية:

9.1 جميع العلامات التجارية والمحتوى والتصميم والرسومات والتجميع والترجمة المغناطيسية والتحويل الرقمي والأمور الأخرى الخاصة بالخدمات محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية) والمملوكة للشركة أو أحدها من الشركات التابعة لها. يُحظر تمامًا نسخ، أو إعادة توزيع، أو استخدام، أو نشر أي جزء من الخدمات، ما لم يُسمح بذلك صراحةً في هذه الشروط والأحكام. لا يمنحك استخدام الخدمات ملكية أي حقوق ملكية فكرية في أي محتوى أو مستندات أو مواد أخرى تصل إليها. لا يشكل نشر المعلومات أو المواد على الخدمات تنازلاً عن أي حق في هذه المعلومات والمواد.

9.2 يقر المستخدم بأحقية النظامية الكاملة وفقاً للأنظمة المعمول بها في استخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة به أو أي طرف ثالث عبر المنصة، ويخلي المستخدم مسؤولية المنصة من أي استخدام غير نظامي لحقوق ملكية فكرية مملوكة لأي طرف.

9.3 لا تتحمل المنصة أي مسؤولية تجاه ما تحتويه النسخ المعدلة أو غير المعتمدة للمنصة أو التطبيقات الإلكترونية إن وجدت، كما لا تتحمل أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيقات من أي مصدر مغاير للمصادر الموضحة أعلاه.

10. القانون واجب التطبيق:

تم إبرام هذه الشروط والأحكام بموجب هذه الشروط والأحكام وسوف تخضع وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. يتفق الطرفان على أن مكان أي نزاع أو التزام أو إجراء من أي نوع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام سيكون الرياض، المملكة العربية السعودية، ويوافق الطرفان بشكل لا رجعة فيه على الاختصاص القضائي الحصري للمملكة العربية السعودية لأي نزاع أو التزام أو إجراء بموجب هذه الشروط والأحكام ويوافقون عدم بدء، أو مقاضاة أي دعوى، أو إجراء، أو مطالبة بموجب هذه الشروط والأحكام، إلا في مثل هذه المحاكم. في أي إجراء لفرض هذه الشروط والأحكام، ويتحمل المستخدم وحده التكاليف القضائية والنظامية اللازمة للطرف السائد الحصول على تكاليف وأتعاب المحاماة من الطرف غير السائد.

11.البطلان:

في حال الحكم ببطلان أو عدم قابلية تنفيذ أحد البنود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام فإن ذلك لا يؤثر على بقية الشروط والأحكام. وفي حال تم الحكم ببطلان جزء من أحد هذه الشروط والأحكام فإنه ذلك الشرط المحكوم ببطلان جزء منه، يكون قابل للتنفيذ، ولكن بحدود لا تشمل ما بطل منه.

12. أحكام عامة:

تحدد هذه الشروط والأحكام الكاملة والتفاهم بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا، وتحل محل جميع الاتفاقيات والمقترحات والمفاوضات والمحادثات والمناقشات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، فيما يتعلق بهذا الموضوع وجميع التعامل الماضي أو العرف الصناعي. تسود هذه الشروط والأحكام أدناه على أي شروط وأحكام إضافية أو متضاربة أو غير متسقة قد تظهر في أي طلب، ولن يكون لأي شروط وأحكام إضافية في أي أمر من هذا القبيل أي قوة أو تأثير

13. الإقرارات:

13.1 جميع المستندات والمعلومات المدخلة بحساب المستخدم خاصة به وأنها صحيحة ومحدثة وينفي المستخدم اي تحايل على إدارة المنصة كما أتم المستخدم التحقق من هويته باستخدام الهوية الرقمية الموحدة (نفاذ).

13.2 يقبل المستخدم بكل سياسا التطبيق وشروط استخدامه وإجراءاته الحالية والمستقبلية وأوافق أن تستعلم الشركة عن المستخدم لدى مقدمي المعلومات على سبيل المثال لا الحصر: سمة، التأمينات الاجتماعية وغيرها من الجهات الخاصة أو الحكومية.

13.3 يلتزم المستخدم بالسداد حين يتم طلبه من إبانة، وان يتحمل المستخدم كافة التكاليف القانونية والعقوبات في حالة عدم التزامي بالسداد خلال الفترة المسموح بها.

14.الحدود الجغرافية للاستخدام:

4.1 لا تضمن الشركة أو المنصة أن يكون المحتوى المقدم في المنصة مناسباً لأن يقدم خارج حدود المملكة العربية السعودية، وقد يكون الوصول إلى المحتوى المقدم غير نظامي أو مخالف للنظام في بعض الدول.

4.2 يتعهد المستخدم أثناء استخدامه للمنصة بالامتثال وتطبيق قوانين الدولة المتواجد عليها، وفي حال قيام المستخدم بالدخول على المحتوى من دولة أخرى غير المملكة العربية السعودية، فإنه يتحمل كافة الأضرار أو الخسائر الناتجة عن احتمالية عدم نظامية المحتوى في تلك الدولة.